【大阪関西万博】障害者や乳幼児連れの万博「優先レーン」完全ガイド│快適に楽しむための準備とコツ・障がい者対応パビリオン一覧も

2025年5月26日

万博の優先レーンや障がい者対応パビリオン

「万博、めちゃくちゃ楽しみだけど、あの人気パビリオンの行列、見ただけで気が遠くなりそう…」
「小さい子どもと一緒だから、何時間も並ぶなんて絶対に無理！」「体にちょっと自信がないんだけど、
それでも万博って楽しめるのかな…？」なーんて、大阪・関西万博への期待と同時に、
ちょっぴり（いや、かなり？）不安を感じているそこのアナタ！めちゃくちゃ分かります、その気持ち！

こんにちは、サロンkinoeです。
そうなんです、大阪・関西万博って、本当に素晴らしいイベントだけど、その人気ゆえに、
どうしても人気パビリオンには長蛇の列ができちゃうんですよね…。せっかくの楽しい気分もね、
ずーっと行列に並んでるだけで疲れ果てちゃったら、もったいないですもんね。

でもね、大丈夫！実は万博会場にはね、障害のある方とか、小さいお子さん連れのファミリー、妊婦さん、
そしてご年配の方みたいに、長い時間待つのが難しい人たちのために、「優先レーン」っていう、
特別な入場ルートが、たくさんのパビリオンでちゃーんと用意されてるんです！これ、知ってました？

この記事では、そんな万博会場での「優しさのしるし」、障害者の方や乳幼児連れの皆さんのための
優先入場システムについて、どのパビリオンで使えるの？一緒に行く人も入れるの？
事前に何か準備しておくものはあるの？ なんていう気になる情報を、実際に万博に行った人たちのリアルな声も
交えながら、私、栗林きのえが、あますところなく徹底的にご紹介しちゃいます！

これを読めば、あなたもきっと「よし、これなら安心して万博を楽しめる！」って、
未来への冒険がますます楽しみになること間違いなし！

この記事で、あなたがゲットできる「万博優先レーン完全攻略情報」はコレだッ！

万博の「優先レーン」って、そもそも何なの？誰が使えるの？
「障害者手帳」は必須？同伴者も一緒に入れるってホント？
どのパビリオンが対応してるの？気になる優先対応パビリオンを一挙大公開！
事前の準備が成功のカギ！チケットや手帳、持ち物リストもチェック！
ゲート選びも重要！おすすめのアクセス方法と、会場内のバリアフリー情報！
「助かりました！」実際に行った人たちの、リアルな口コミ・体験談も！

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障がい者でも安心！万博パビリオンの優先入場対応まとめ

大阪・関西万博、誰もが楽しめるイベントであってほしいけど、「障害があると、パビリオン巡りは大変かな…」
「優先的に入れる仕組みって、本当にあるの？」と、不安を感じている方もいらっしゃるかもしれませんね。
特に人気パビリオンの長蛇の列を考えると、二の足を踏んでしまうこともあるでしょう。

でも、ご安心ください！多くのパビリオンでは、障害者手帳をお持ちの方やその同伴者が、
待ち時間を大幅に短縮して入場できる「優先レーン」が設けられています。どのパビリオンが対応しているのか、
同伴者は何人までOKなのか、そして会場全体のバリアフリー情報まで、
あなたが安心して万博を満喫するための情報を詳しくご紹介します！

①「並ばなくていいの！？」障がい者手帳で使えるパビリオン優先レーンとは！

大阪・関西万博のたくさんのパビリオンではね、障害者手帳を持ってる人が提示すると利用できる、
「優先レーン」とか「優先キュー」（キューっていうのは、列のことね！）なんて呼ばれてる、
特別な専用の入場口が設けられてるんです！これね、障害のある方はもちろんだけど、
小さい赤ちゃんを連れたパパママとか、お腹の大きな妊婦さん、そしてご年配の方みたいに、
長い時間じーっと立って待ってるのが難しいなっていう人たちのための、とっても優しいシステムなんですよ。

読売新聞さんの取材記事によるとね、海外のパビリオンの多くが、この優先入場システムを導入してて、
普通なら何時間も待つような人気のパビリオンでも、ほとんど待ち時間なしだったり、
あったとしても大幅に短縮された時間で、スッと入場できるように配慮してくれてるんですって！
例えば、ポルトガル館ではね、「優先キュー」って書かれた分かりやすい看板がちゃんと設置されてて、
ベビーカーに赤ちゃんを乗せたママさんが、全然待たずに入場できたっていう、嬉しい報告もあるんですよ！

この素晴らしいシステム、実は万博協会っていう万博の運営組織が、
2022年に作った「ユニバーサルデザインガイドライン」っていう、みんなが使いやすいデザインにしましょうね
っていうルールに基づいてるんです。その中でね、車いすを使ってる人とか、小さい赤ちゃん連れの人、
精神的な障害がある人、見た目では分かりにくいけど実は内部に障害がある人、ケガをしてる人なんかを、
「特に配慮が必要な利用者さん」として位置づけて、それぞれのパビリオンに
「優先レーンを作ってあげてくださいねー」って、お願いしてるんですって。

だから、実際にたくさんのパビリオンで、障害者手帳を見せると、ほとんど待ち時間なしだったり、
あったとしても「え、もう入れるの！？」ってビックリするくらい短い時間
（例えば、一般のお客さんが数時間待ってる人気のパビリオンでも、30分くらいで入れちゃった！
なんていうケースもあるみたい！）で入場できるように、ちゃんと配慮してくれてるんです。
これは本当にありがたいですよね！

大阪関西万博のPriority queue　優先キューとはどんな意味でどんな特徴がありますか？

大阪・関西万博の会場で、時折目にする「Priority queue（プライオリティキュー）」や「優先キュー」という言葉。
これはいったい何なのでしょうか？簡単に言うと、これは一般の入場列とは別に設けられた、
特定の条件を満たす方が優先的に入場できる特別な列のことです。

この「優先キュー」の最大の目的は、障害のある方、小さなお子様連れの方、妊婦さん、
ご高齢の方など、長時間の立ち待ちが困難な方々が、万博のパビリオンやイベントをスムーズに、
そして快適に楽しめるようにするための配慮です。

主な特徴としては、以下の点が挙げられます。

待ち時間の短縮:
一般の列が数時間に及ぶような人気パビリオンでも、優先キューを利用することで、
待ち時間が大幅に短縮されたり、場合によってはほとんど待たずに入場できたりします。
対象者の明確化:
基本的には障害者手帳をお持ちの方とその同伴者1名が主な対象となりますが、
パビリオンによってはベビーカー利用者や妊婦さん、高齢者なども柔軟に対象としている場合があります。
パビリオンごとの運用:
優先キューの設置状況や運用ルールは、万博協会が一律に定めているわけではなく、
各パビリオンの裁量に委ねられている部分が大きいです。
そのため、全てのパビリオンに設置されているわけではなく、対応も異なります。
申告と確認:
利用する際には、多くの場合、パビリオンの入口スタッフに申し出て、
障害者手帳などの証明を提示する必要があります。
「思いやり」の精神:
このシステムは、万博が掲げる「多様性と調和」や「いのち輝く未来社会のデザイン」
というテーマを具現化するものであり、誰もが楽しめる
インクルーシブな万博を目指す姿勢の表れと言えるでしょう。

この優先キューの存在を知っておくことで、該当する方はもちろん、
一般の来場者も、より快適でスムーズな万博体験のための心構えができるはずです。

②「家族と一緒に入りたいんだけど…」入口の入場ゲート、付き添いの人も一緒に入れる？

優先レーンを使えるのは分かったけど、
「じゃあ、一緒に行ってる家族とか、お手伝いしてくれる介助者の人はどうなるの？」って、
そこも気になりますよね。

色々調べてみたところ、基本的にはね、障害者手帳を持ってるご本人と、
その付き添いの人1名までは、一緒に優先入場できることが多いみたいですよ！

大阪・関西万博ではね、障害のある人とかを対象にした、「特別割引券（大人だと3700円！）」っていう、
ちょっとお安くなるチケットも用意されてるんです。
このチケットを買えるのは、身体障害とか知的障害、精神障害のある人、
あと指定されてる難病の患者さんと、その付き添いの人1名まで。
で、この特別割引券を持ってる人はね、会場の入場ゲートにも「多目的レーン」っていう特別なレーンがあって、
そこを通ると、あんまり長い距離を歩かなくてもスムーズに入場できるように配慮されてるんですって！

ただね、もし付き添いの人が2人以上いる場合は、2人目からの人は、
残念ながら普通の一般の列に並んで入らないといけない…っていう場合もあるみたい。
パビリオンによって、対応がちょっとずつ違うこともあるかもしれないから、
もし心配な場合は、パビリオンに入る前に、近くにいるスタッフの人に
「あのー、付き添いの者なんですけど、一緒に入っても大丈夫ですか？」って、
優しく聞いてみるのが一番確実ですよ！

あ、それから、手帳を見せるタイミングについて！チケットを買う時にはね、
特に証明する書類とかを出す必要はないみたいなんだけど、万博会場に入る時とか、
パビリオンの優先レーンを使う時に、「ちょっと手帳、見せてもらってもいいですか？」
って言われることがあるかもしれないから、障害者手帳は絶対に忘れずに持って行って、
しかもすぐにサッと取り出せるように準備しておくのが、めちゃくちゃ大事なポイントですよ！

③どのパビリオンがやってるの？気になる優先対応パビリオン一覧！

「じゃあ、具体的にどのパビリオンが、その優しい優先対応をしてくれてるのよ！？」って、
そこが一番知りたいところですよね！万博ではね、本当にたくさんのパビリオンが
優先対応を実施してくれてるんだけど、パビリオンごとに、その対応内容がちょっとずつ違ったりするんです。
実際に、優先入場できた！っていう報告が上がってるパビリオンを、いくつかまとめてみましたよ！

まるでVIP待遇！？ファストレーン（並ばずに入れちゃう！）対応国はココ！

ドイツ館: インフォメーションカウンターで手帳を見せると、奥の方からスッと案内してくれるみたい！
アメリカ館: 手帳を見せれば、「スパークレーン」っていう特別なレーンから入場可能！「精神3級の手帳を見せたら、すぐに中に入れました！」なんていう、嬉しい体験談も！
フランス館: ちゃんと優先レーンがあって、しかもエレベーターで直接展示室まで行けちゃう！「あっという間に展示室に着いた！」っていう声も！
スイス館: 手帳を見せると、一般の列とは違う、特別なルートから案内してくれるんですって！
クウェート館: ここも、ちゃんと優先対応してくれるみたい！

待ち時間、ほぼゼロ！？優先入場できちゃうパビリオン！

中国館: 手帳を見せたら、なんと待ち時間ゼロ！「0分で中に入れちゃいました！」っていう、驚きの体験談も！
イタリア館: ちゃんと優先レーンがあって、しかもスタッフさんの対応がすごく丁寧だって評判！
「優先レーンでも、20分くらいは待ったかな？」っていう声もあるけど、それでも一般の列よりは全然早い！
サウジアラビア館: ベビーカーとか車椅子を使ってるお客さんのグループは、
別の特別なルートに案内してくれるみたい！だいたい5分も待たずに入れるとか！
ポルトガル館: 「優先キュー」っていう、分かりやすい看板が出てるから安心！
アルジェリア館: 予約してなくても、すぐに案内してくれた！「まさかこんなにすぐ入れるなんて、感動！」
っていう声も！
オランダ館: ベビーカーを使ってるお客さんは、予約してる人の列をショートカットして
案内してくれるんですって！だいたい2分くらいで入場できちゃうとか！
ペルー館: ベビーカーを使ってるお客さんのグループは、一般の列の一番前に案内してくれるみたい！
だいたい5分くらいの待ち時間！
マレーシア館: ベビーカーとか車椅子を使ってる人は、エレベーターに誘導してくれて、すぐに中に入れる！

その他にもね、ルクセンブルク館とか、韓国館、アゼルバイジャン館、モナコ館、トルコ館、タイ館、スペイン館、
オーストラリア館、インドネシア館、ウズベキスタン館、ベルギー館、ハンガリー館、ポーランド館、イギリス館、
ヨルダン館、フィリピン館、カタール館、UAE館、カナダ館、ブラジル館、バーレーン館、北欧館、
アイルランド館なんかも、優先的に入場できるっていう報告が上がってますよ！
本当にたくさんの国が、優しい対応をしてくれてるんですね！

でもね、ちょっと残念な情報もあって…。
マレーシア館とかコロンビア館では、「優先入場みたいな仕組みは、特にないみたいだよ…」っていう話もチラホラ。
あと、日本のパビリオン（日本館ね！）では、あんまり優先レーンの情報が出てこなくて、
企業が出してるパビリオンについては、「パソナさんのパビリオン（人工心臓のブースがあるところね！）だけが、
結構柔軟に対応してくれたよ」っていう声があるくらいみたい…。

あ、それからね、もしパビリオンの入り口に「優先レーン」っていう看板が特に出てなくても、
スタッフの人に「すみません、子どもがちょっと障害があって…」とか
「足腰が悪くて、あんまり長く並んでられないんです…」みたいに、勇気を出して声をかけてみるとね、
待ち時間が少なくなるように配慮してくれたり、エレベーターがあるルートに案内してくれたり
する場合が結構あるみたいだから、遠慮しないで、まずは相談してみるのがおすすめです！

障がい者と行く万博！快適に楽しむための準備とコツ

さあ、万博で優先入場を利用するためには、どんな準備をしておけばいいんでしょうか？
ここからは、障害のある方や、小さいお子さん連れの皆さんが、もっともっと快適に万博を楽しむための、
とっておきの準備とコツを伝授しますね！

①行く前に絶対チェック！チケットと手帳の準備はOK？

万博で優先入場を利用するなら、事前の準備が、もう本当にめちゃくちゃ大事！
特に、この3点は絶対に忘れずに！

チケットの準備、ちゃんとしてる？:

障害のあるご本人と、その付き添いの人1名はね、「特別割引券（大人だと3700円！）」っていう、
通常よりもお安いチケットを買うことができるんです！これ、ただ安いだけじゃなくて、
もしかしたら会場の入場ゲートでも、優先的に案内してもらえる可能性があるから、
絶対にゲットしておきたいですよね！

「私の相棒！」障害者手帳は、絶対に携帯！:

会場の入場ゲートとか、それぞれのパビリオンで優先レーンを利用する時に、
「ちょっと手帳を見せてもらってもいいですか？」って言われることが、やっぱり多いみたい。
だから、障害者手帳は絶対に忘れずに持って行って、しかも、カバンの奥底とかじゃなくて、
すぐにサッと取り出せるような場所に入れておくのが、めちゃくちゃ便利ですよ！

これも大事！QRコード付きのチケット！:

万博会場に入る時にはね、QRコードが付いたチケットの提示も必要なんです。
だから、スマホの画面に保存しておくか、念のために紙に印刷して持っていくのがおすすめ！
もし紙で持っておけばね、スマホのバッテリーが切れちゃった！なんていう、
まさかの事態にも慌てなくて済むし、スマホの電池の節約にもなって、一石二鳥！

実際に万博に行った人の体験談によるとね、手帳のコピーと、チケットのQRコードを、
一緒にラミネート加工して、首からぶら下げて持ち歩くと、スマホでいちいちログインしたりしなくても、
すぐにパッと見せられて、めちゃくちゃ便利だったんですって！まさに「備えあれば憂いなし！」
この精神で、しっかり準備しておくと、当日が全然違いますよ！

②どっちのゲートから入るのがベスト？おすすめのアクセスゲートと、会場内の移動ルート！

万博会場にはね、大きく分けて「東ゲート」と「西ゲート」っていう、2つの主要な入場ゲートがあるんです。
障害のある方とか、小さいお子さん連れの皆さんにとっては、どっちのゲートから入るのが便利なんでしょうね？

東ゲートの良いところ！:

地下鉄の駅（夢洲駅ね！）から直結してるから、アクセスがめちゃくちゃ良い！歩く距離も短い！
障害のある人専用の駐車場も、東ゲートに直結してるんですって！
もちろん、「多目的レーン」っていう、優先的に入場できるレーンもある！

西ゲートの良いところ！:

大阪のいろんな主要な駅から出てる、万博会場行きのシャトルバスが、この西ゲートに到着する！
シャトルバスを予約する時にね、「一般の人用」と「車椅子でも乗れる用」っていうチケットが選べて、
もし車椅子用のチケットを選べば、バスに乗る時もスロープとか使って、
そのままスムーズに乗車できるんですって！
もちろん、こっちのゲートにも「多目的レーン」があるから安心！

特にね、USJ（ユニバーサル・スタジオ・ジャパンね！）の一つ先の駅「桜島駅」からは、
たった350円でシャトルバスに乗れて、しかもバスもひっきりなしに運行してるから、
あんまり満員になることもなくて、車椅子の人でも安心して乗れるっていう、めちゃくちゃ嬉しい情報も！

万博会場の中に入ってから、あの大きな「大屋根リング」の上に登りたいなーって思った時も大丈夫！
リングにはね、全部で6ヶ所もエレベーターが設置されてるから、車椅子とかベビーカーでも、
スムーズに上に上がって、景色を楽しめるようになってるんですって！

行く前にね、公式サイトとかで「バリアフリーマップ」っていうのをチェックしておくと、もっともっと効率よく、
そして快適に会場の中を見て回れるはず！あ、それから、東ゲートと西ゲートのどっちにも、
「ベビー・迷子センター」っていうのがあるんだけど、そこで会場のマップ（200円で買えるよ！）
を手に入れるのも、一つの手ですよ！

③困った時はココへ！会場のアクセシビリティサービスを使いこなそう！

万博会場の中ではね、障害のある方とか、小さいお子さん連れの皆さんのために、
本当にいろんな優しいサービスが提供されてるんです！

アクセシビリティセンターって知ってる？:

会場の中に2ヶ所設置されてる、総合的なサポートをしてくれる拠点！ここではね、こんなサービスが受けられるんですって！

車いすとか、歩くのを助けてくれる歩行補助器具を、無料で貸してくれる！
ユニバーサルマップ（みんなが見やすい地図ね！）とか、触って分かる地図
（視覚障害のある人のための地図ね！）を配ってくれる！
もし、ちょっと気分が悪くなっちゃったりしたら、応急手置もしてくれる！
（ちゃんと医療救護施設とも連携してるから安心！）

センサリーマップっていうのもあるよ！:

音とか光、匂いにすごく敏感で、人混みが苦手…っていう人のためにね、
特別な「センサリーマップ」っていうのも用意されてるんです。
これを見れば、自分に合った、できるだけ刺激の少ないルートを選んで、
安心して会場を見て回ることができるんですよ。

他にも、こんなバリアフリー設備が！:

コモンズ館の奥にあるトイレはね、比較的空いてて、しかも広くて使いやすいって評判！
会場の北東側にある「静けさの森」っていうエリアはね、比較的静かで、ゆっくり休憩するのに向いてるみたい。
（ただ、足元がちょっとデコボコしてるらしいから、そこだけ気をつけてね！）
さっきも言ったけど、「大屋根リング」のエレベーターは、全部で6ヶ所もあって、
車椅子の人も、妊婦さんも、誰でも利用しやすい！

これらの情報はね、「Expo 2025公式サイトのバリアフリー情報ページ」でも、ちゃーんと確認できるんです！
当日、紙で持ち歩きたいなっていう人は、事前に印刷して、さっきみたいにラミネート加工しておくと、
雨に濡れても大丈夫だし、すごく便利ですよ！

④これ持ってくと、絶対便利！とっておきの持ち物リスト！

実際に万博に行った、障害のある方とか、小さいお子さん連れの先輩たちからの、
「これ持って行って本当に良かったー！」っていう、
貴重な体験談をもとに、おすすめの持ち物をリストアップしてみました！

障害者手帳:
もうこれは、絶対に忘れちゃダメ！優先入場とか、特別割引とか、いろんな場面で必要になるからね！
QRコード付きのチケット:
これも必須！入場する時に必要だから、紙に印刷したやつと、
スマホの画面に保存したやつ、両方準備しとくと、さらに安心！
晴雨兼用の日傘:
長時間、直射日光の下にいるのは本当にキツイ！日傘があれば、日差しも避けられるし、急な雨でも大丈夫！
携帯型のハンディファン:
夏の万博は、本当に暑い！特に、傘にクリップとかで取り付けられるタイプのファンは、両手が空いてめちゃくちゃ便利！
軽い折りたたみチェア:
パビリオンの待ち時間が長ーくなっちゃった時に、ちょっと座って体力を温存できる、
小さい折りたたみ椅子があると、本当に助かりますよ！
マップ（ラミネート加工しとくと最強！）:
紙で持っておくとね、スマホのバッテリーを節約できるし、雨に濡れても大丈夫！
飲み物・軽いおやつ:
こまめな水分補給は、熱中症対策の基本！
あと、もしもの時のエネルギー補給のために、ちょっとしたおやつもあると安心！
いつも飲んでるお薬:
もし持病がある人は、絶対に忘れずに持っていってね！
簡単な英語のフレーズを書いたメモ:
海外のパビリオンのスタッフさんと、ちょっとお話ししたいなって思った時に、あると便利かも！
モバイルバッテリー:
もうこれは、現代人の必需品！長時間会場にいると、スマホの充電なんてあっという間になくなっちゃうからね！

特に、夏の暑い日に万博に行くなら、日傘とハンディファンを一緒に使う「傘＋ファン」の組み合わせが、
めちゃくちゃ効果的だって、たくさんの人が言ってますよ！
あと、もし混雑する日とか、炎天下での長時間の滞在が予想されるなら、
軽い折りたたみチェアを持っていくと、疲労感を大幅に減らせるはず！

万博を快適に楽しめる！障がい者対応まとめ一覧

大阪・関西万博、誰もが心から楽しめるイベントであってほしいですよね。
「障害があると、色々と大変なんじゃないかな…」「どんなサポートがあるんだろう？」
そんな不安を抱える方や、同伴者の方もいらっしゃるかもしれません。

この記事では、そんな皆さんのために、万博会場の障害者対応に関する情報をギュッとまとめてご紹介！
優先的に入場できるゲートや、特別な配慮をしてくれるパビリオンの一覧、
そして車椅子の貸し出しや休憩に便利なアクセシビリティセンターの場所まで。
これさえ読めば、万博での不安が軽減され、より快適で充実した一日を計画できるはずです！

①どっちのゲートから入るのがスムーズ？優先入場可能なゲート一覧！

万博会場の入場ゲートでもね、障害のある方とか、小さいお子さん連れの皆さんのために、
ちゃんと優先的に入場できるシステムが整えられてるんです！

ゲート名	特徴	優先対象になるのは、どんな人？
東ゲート	・地下鉄の駅から直結してるから、アクセスが良くて、歩く距離も短い！・障害のある人専用の駐車場も、東ゲートに繋がってる！・もちろん、「多目的レーン（優先レーンね！）」もある！	・障害者手帳を持ってる人と、その付き添いの人1名・お腹の大きな妊婦さん・ご年配の方・ベビーカーを使ってる人
西ゲート	・大阪のいろんな主要な駅から出てる、シャトルバスが到着する場所！・こっちのゲートにも、ちゃんと「多目的レーン」がある！・バスのチケット買う時に「一般の人用」と「車椅子でも乗れる用」って選べて、車椅子用のチケットなら、スロープとか使ってスムーズにバスに乗れる！	・障害者手帳を持ってる人と、その付き添いの人1名・お腹の大きな妊婦さん・ご年配の方・ベビーカーを使ってる人

どこのゲートから入る時でもね、「ちょっと手帳を見せてもらってもいいですか？」って
言われることがあるかもしれないから、すぐにサッと取り出せるように準備しておくのがおすすめです！
スタッフの人たちも、すごく丁寧に対応してくれるはずだけど、もし海外から来たスタッフさんで、
日本語があんまり得意じゃない…っていう人もいるかもしれないから、
簡単な英語のフレーズ（「Excuse me, I have a disability certificate.（すみません、障害者手帳持ってます）」
みたいな感じね！）を、ちょこっとメモして持っていくと、もっと安心かも！
スマホの翻訳アプリを上手く使うのも、すごく良い方法ですよね！

②どのパビリオンなら大丈夫？優先入場できるパビリオン一覧！

実際に、優先入場できたり、特別な案内をしてくれたりするパビリオンを、まとめてみましたよ！
これまでに報告されてる、主なパビリオンの対応内容はこんな感じ！

パビリオン名	対応内容	待ち時間の目安
アメリカ館	手帳を見せれば、「スパークレーン」っていう特別なレーンから入れる！	ほぼすぐに入れる！
中国館	手帳を見せれば、なんと待ち時間ゼロ！	0分！
フランス館	エレベーターで直接展示室まで行ける、優先レーンがある！	ほぼゼロ！（すぐに入れる！）
アルジェリア館	予約してなくても、すぐに案内してくれることがある！	すぐに入れる！
ドイツ館	インフォメーションカウンターで手帳を見せれば、優先的に入場できることがある！	短い時間
イタリア館	ちゃんと優先レーンがあって、しかもスタッフさんの対応がすごく丁寧だって評判！	約20分くらい
オランダ館	ベビーカーを使ってる人は、予約してる人の列をショートカットして案内してくれることがある！	約2分くらい
サウジアラビア館	ベビーカーとか車椅子を使ってる人を、別の特別なルートに案内してくれる！	5分も待たない！
ペルー館	ベビーカーを使ってる人は、一般の列の一番前に案内してくれることがある！	約5分くらい
マレーシア館	ベビーカーとか車椅子を使ってる人は、エレベーターに誘導してくれて、すぐに入れる！	ゼロ！（すぐに入れる！）
英国館	予約してる人用のレーンに、優先的に案内してくれることがある！（スロープも多いみたい）	短い時間
スイス館	手帳を見せると、一般の列とは違う、特別なルートから案内してくれることがある！	短い時間

これらのパビリオンではね、スタッフの人に「すみません、手帳を持ってるんですけど…」
って、日本語で話しかけても、多くの場合はちゃんと対応してくれるみたいですよ！

ただね、やっぱりその日の混雑状況とか、スタッフさんの判断によって、
対応がちょっとだけ変わることもあるかもしれないから、その場で確認するのが一番確実ですね！

③どこにあるの？会場マップで見る、バリアフリーポイント！

万博会場の中にはね、障害のある方とか、小さいお子さん連れの皆さんが、もっともっと快適に過ごせるように、
バリアフリーを意識した施設とか、休憩できる場所がいーっぱい用意されてるんです！
主な施設と、その特徴はこんな感じ！

スポット名	どんなことができるの？	どこにあるの？
アクセシビリティセンター	車椅子の貸し出しとか、いろんな案内、医療サポートまでしてくれる、総合的な助け合い拠点！	会場の中に2ヶ所！
コモンズ館の奥にあるトイレ	広くて使いやすい、多目的トイレ！	コモンズ館の中！
静けさの森	比較的静かで、ゆっくり休憩するのに向いてるエリア！（でも、足元がちょっとデコボコしてるから気をつけてね！）	会場の北東側！
大屋根リングのエレベーター	車椅子の人も、ベビーカーを使ってる人も、これを使えば上に登れる！	リング部分に6ヶ所も！
センサリーマップ配布場所	音とか光にすごく敏感な人のための、特別なマップがもらえる！	案内所とか、アクセシビリティセンター！

これらの情報はね、「Expo 2025公式サイトのバリアフリーマップ」でも、ちゃーんと確認できるんです！
事前に印刷して、ラミネート加工でもしておけば、当日会場で持ち歩くのにめちゃくちゃ便利ですよ！
特にカラー印刷しとくと、見やすくて良いかも！

万博の優先レーンについて口コミで見るリアルな声

実際に万博を訪れた、障害のある方とか、小さいお子さん連れの皆さんからはね、
本当にいろんな声が寄せられてるんです。ここでは、実体験に基づいた、貴重な声をご紹介しますね！

「本当に助かった！」「嬉しかった！」良かった点の声！

車椅子を使ってる、Aさん（57歳・女性・兵庫県尼崎市在住）の声：
「最初はね、一般のお客さんと同じ列に並んでたんだけど、スタッフの人が親切に声をかけてくれて、
優先レーンの方に移動できたのよ。ペルー館なんて、待ち時間もほとんどなくて、
しかも館内も段差が全然ないから、車椅子でもすごく移動しやすくて、本当に助かったわ。」

障害のあるお子さんの、Bさんパパ（40代・大阪府在住）の声：
「アメリカ館でね、うちの子の精神障害3級の手帳を見せたら、本当にすぐに中に入らせてもらえたんです！
待ち時間が長いと、どうしても子どもが不安定になっちゃうから、あの時の配慮は本当にありがたかったです。」

ベビーカーを使ってる、Cさんファミリー（30代・神奈川県在住）の声：
「フランス館ではね、優先レーンっていうのがちゃんと分かりやすく表示されてて、
しかもエレベーターで直接展示室まで案内してもらえたから、めちゃくちゃスムーズだった！
オランダ館でもね、予約してる人の列をショートカットして、すぐに入れてもらえたのが、すごく嬉しかったなー。」

「うーん、ここがちょっと…」課題とか不安に感じた点の声も。

車椅子を使ってる、Dさん（50代・兵庫県在住）の声：
「優先レーンがあるっていうのは知ってたんだけど、周りの人たちがみんな長い時間並んでるのを見るとね、
なんだか自分から『私、優先レーン使わせてください』って言うのが、ちょっと気が引けちゃって…。
もっと、どこに優先レーンがあるのか、分かりやすく表示されてると、
もっと気軽に利用しやすいのになって思いました。」

小さい赤ちゃん連れの、Eさんパパ（39歳・男性・大阪府和泉市在住）の声：
「生後9ヶ月の娘をベビーカーに乗せて行ったんだけど、優先レーンって、
付き添いの人は何人まで一緒に入れるのか、よく分からなくて…。めちゃくちゃ混んでる中で、
スタッフの人に聞くのも大変だったし、そういう情報が事前に分かってると、もっと良かったなーって思いました。」

障害のあるお子さんの、Fさんママ（40代・東京都在住）の声：
「パビリオンによって、優先入場の対応が全然バラバラで、どこが優先的に入れるのか、
事前に分からなくてすごく困りました…。万博協会の方から、そういう情報がまとめて発信されてたら、
もっと計画も立てやすかったのになって思います。」

やっぱり、優先レーンっていうシステム自体は、本当にたくさんの人にとって助けになってるんだけど、
その存在とか利用方法が、まだまだ十分に知られてないっていうのが、ちょっとした課題なのかもしれないですね…。
万博協会の人たちもね、「それぞれのパビリオンの対応を、全部正確に把握するのは難しいんです…」って言ってる
みたいで、公式のホームページとか会場の地図にも、あんまり詳しい説明が載ってないのが現状みたい…。

よくある質問まとめ（Q&A）

万博の優先レーン利用に関して、みんなが気になりそうなことを、Q&A形式でまとめてみました！

Q: 障害者手帳がなくても、優先レーンって使えるの？

A: 基本的にはね、やっぱり障害者手帳を見せることが必要になるんだけど、お腹の大きな妊婦さんとか、
ベビーカーを使ってる人、ご年配の方なんかも、優先レーンの対象になることがあるみたい！
パビリオンによって対応がちょっとずつ違うから、もし心配な場合は、スタッフの人に
「すみません、ちょっとこういう状況なんですけど…」って、
優しく状況を説明して相談してみるのが一番いいですよ！

Q: 付き添いの人って、何人まで一緒に入れるの？

A: 基本的にはね、障害のあるご本人1名につき、付き添いの人も1名までなら、
一緒に優先入場できることが多いみたい。
ただし、これもパビリオンによって対応が違うことがあるから気をつけてね！
ちなみに、あの特別割引券も、付き添いの人は1名までが対象になってるよ。

Q: 精神障害とか発達障害の手帳でも、優先レーンって使える？

A: はい、使えますよ！体の障害だけじゃなくて、精神的な障害とか、療育手帳を持ってる人も、
ちゃんと対象になってるから安心して！実際にアメリカ館ではね、精神障害3級の手帳を見せたら、
優先的に入場できたっていう人もいたくらいだから！

Q: 優先レーンがあるかないか、どうやって確認すればいいの？

A: うーん、残念ながら、万博協会の方から「このパビリオンには優先レーンがありますよ！」っていう、
まとまった公式の情報は、今のところ出てないみたいなんだよね…。
だから、パビリオンの入り口に「優先キュー」みたいな表示があるかどうか確認したり、
一番確実なのは、やっぱりスタッフの人に直接聞いてみることかな！
あと、SNSとかで「〇〇館、優先レーンあったよ！」みたいな情報をシェアしてる人もいるから、
そういうのも参考にするといいかも！

Q: ベビーカーって、パビリオンの中に持ち込んでもいいの？

A: これもね、パビリオンによって対応が違うんです…。
例えばフランス館みたいに、ベビーカーは入り口の近くにある専用の置き場所に預けないといけないって
いうところもあれば、ペルー館とかマレーシア館みたいに、そのまま中に持ち込んでも大丈夫！
っていうところもあるみたい。

Q: あの「アクセシビリティセンター」って、どんなサービスが受けられるの？

A: 「アクセシビリティセンター」はね、車椅子とか歩くのを助けてくれる歩行補助器具を無料で貸してくれたり、
みんなが見やすいユニバーサルマップとか、触って分かる地図を配ってくれたり、
もしちょっと気分が悪くなっちゃったりしたら応急手置もしてくれる、まさに「総合的な助け合い拠点」！
会場の中に2ヶ所設置されてるから、何か困ったことがあったら、ぜひ頼ってみてね！

大阪関西万博の優先レーンまとめ

いやー、大阪・関西万博、本当にたくさんの人が楽しめるように、いろんな優しい工夫がされてるんですね！
特に、障害のある方とか、小さいお子さん連れの皆さんが、もっともっと快適に万博を満喫できるように、
たくさんのパビリオンで「優先入場システム」が導入されてるっていうのは、
本当に素晴らしいことだなって思います！

海外のパビリオンなんかはね、特に積極的にこの優先入場に取り組んでるところが多くて、
普通なら何時間も待つような超人気パビリオンでも、優先レーンを使えば、ほんの数分から、
長くても30分くらいで入場できちゃうことも珍しくないんですって！これはもう、使わない手はないですよね！

ただね、それぞれのパビリオンで対応がちょっとずつ違ったり、万博協会からのまとまった情報が
あんまり出てなかったりするから、実際に利用する時には、私たち自身が、個別に確認していく必要がありそう。
あと、やっぱり障害者手帳は、絶対に忘れずに持って行くようにしましょうね！

入場ゲートではね、「多目的レーン」っていう、障害のある方とか小さいお子さん連れの人が
優先的に通れるレーンもちゃんと用意されてるし、会場の中には「アクセシビリティセンター」っていう、
車椅子を貸してくれたり、いろんなサポートをしてくれる場所もあるから、安心して万博を楽しめるはず！

慶応大学の中野泰志教授っていう、バリアフリーについてすごく詳しい先生もね、
「万博をきっかけにして、こういう優しい配慮が、もっともっと日本の社会全体に広がっていくといいな」
っておっしゃってるんです。
本当にその通り！実際に、海外のパビリオンではね、障害のある人への配慮なんて、もう当たり前のこととして、
ごく自然に行われてるところが多いんですって。そういうのを見てるとね、
私たち日本社会にとっても、すごく大きな学びになるんじゃないかなーって思います。

事前の準備と情報収集をしっかりやって、必要なもの（特に障害者手帳と、QRコード付きのチケットね！）を
ちゃんと持って行けば、障害があっても、小さいお子さんと一緒でも、大阪・関西万博を、心ゆくまで
思いっきり楽しめるはず！この記事が、あなたの万博体験を、もっともっと快適で、
もっともっと素晴らしいものにするための、ほんのちょっぴりでもお役に立てたら、めちゃくちゃ嬉しいです！

最後に、会場の状況とか、パビリオンの対応は、もしかしたら日々変わっていくこともあるかもしれないから、
最新の情報をちゃんと確認しながら、計画を立てるようにしてくださいね！
そして何よりも、一番大事なのは、困ったことがあったら、遠慮しないで周りのスタッフの人に、
勇気を出して声をかけてみること！たくさんのパビリオンではね、障害のある皆さんへの配慮を、
すごく大切にしてるはずだから、積極的にコミュニケーションを取ることで、
きっともっともっと良い体験ができると思いますよ！

さあ、あなたも万全の準備をして、大阪・関西万博で、未来へのドキドキワクワクを、
思いっきり体感しちゃいましょう！きっと、最高の笑顔になれる、忘れられない思い出が待っていますよ！

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